Forbind eller genopret din bankforbindelse
Du forbinder banken med MitID under Bankkonti. Når bankens samtykke udløber, genopretter du forbindelsen ved at logge ind med MitID igen.
Forbind din bank
- Gå til Indstillinger → Bankkonti, og klik på Tilføj bank. Sørg for, at din browser tillader pop-ups.
- Søg efter din bank. Hvis banken tilbyder begge muligheder, skal du vælge MitID Erhverv eller MitID Personlig. Log derefter ind i det vindue, der åbner.
- Vælg bankkontoen og den konto i kontoplanen, som den skal bogføres på, og klik på Gem. Har du flere konti i samme bank, skal de sættes op én ad gangen.
Numina henter nye posteringer én gang i døgnet. Hvis du vil hente dem med det samme, skal du klikke på kontoen og vælge Synkroniser nu.
Genopret en udløbet forbindelse
Det er banken, der bestemmer, hvor længe samtykket gælder. Når det udløber, får alle i virksomheden besked på mail, og der står Forbindelsen er udløbet ved banken under Indstillinger → Bankkonti.
Klik på kontoen, vælg Genopret forbindelse, og log ind med MitID igen. Forbindelsen genoprettes for alle konti fra samme login.
Fejlfinding
Der sker ikke noget, når jeg klikker på MitID
Kontrollér, at pop-ups er tilladt, og åbn siden i din almindelige browser. Links i vores mails kan åbne i mailprogrammets egen browser, hvor MitID-vinduet ikke altid virker.
Jeg får en fejl, når jeg har valgt konto
Hvis banken tilbyder både MitID Erhverv og MitID Personlig, kan du prøve den anden mulighed. Fortsætter fejlen, er du velkommen til at skrive til os og oplyse, hvilken bank det drejer sig om.
Der står Konto utilgængelig
Det betyder, at banken ikke længere deler kontoen med Numina. Forbind banken igen, og vælg kontoen, eller arkivér den.
Min bank står ikke på listen
Så kan Numina endnu ikke hente posteringer fra din bank. Du kan stadig bruge Numina uden bankforbindelse, og vi hører gerne, hvilken bank du mangler.
Jeg har forbundet den forkerte konto
Klik på kontoen, og vælg Fjern bankkonto i menuen. Det er kun muligt, hvis der ikke er bogført noget fra kontoen. Er der bogført fra den, skal du skrive til os.
Hvor mange konti kan jeg forbinde?
Du kan forbinde op til 4 bankkonti på den gratis plan. Læs mere under fair use.
Sidst tjekket mod programmet .